Una fan si sente male e Arisa blocca il concerto e comincia ad urlare al microfono: «L’ambulanza, presto! C’è qualcuno che si sente male». Il fuori programma, fortunatamente senza gravi conseguenze, è accaduto durante l'esibizione della cantante a Sessa Aurunca (Caserta).
Appena accortasi che qualcuno si era sentito male tra le prime file del pubblico, la cantante ha interrotto la performance e iniziato a gridare al microfono. In tanti tra il pubblico hanno immortalato il momento con i telefonini, facendolo diventare virale sui social. Poi Arisa è scesa dal palco per soccorrere una ragazza e sincerarsi che fosse tutto a posto.
Arisa anche in questa situazione ha mostrato tutto il suo pragmatismo e l'affetto che prova per il suo pubblico: «Che succede ragazzi? Madonna mia ragazzi però non mi fate queste cose» ha detto dal palco. Senza perdere tempo ha poi iniziato a gridare «ambulanza» al microfono, per attirare l'attenzione dei soccorritori. In tanti si sono complimentati con l'artista per il suo grande cuore.
La cantante, passato il pericolo, ha poi tranquillizzato il pubblico ed è tornata sul palco: «La ragazza ha avuto uno svarione a causa della mia splendente bellezza, però poi mi ha vista da vicino e si è ripresa. È passato lo svarione. Un applauso a Ylenia che sta meglio». L'intervento della cantante ha sorpreso prima di tutto la ragazza: «Non mi sarei mai aspettata che Arisa scendesse dal palco per vedere come stavo. È stata veramente carinissima».